Podmínky použití

Poslední aktualizace: 21. července 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky použití upravují pravidla používání webových stránek stellar-drive.com (dále jen "webové stránky") a služeb poskytovaných společností stellar-drive se sídlem Vinohradská 184/2538, 130 00 Praha 3 - Vinohrady, Česká republika (dále jen "poskytovatel").

Používáním těchto webových stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, webové stránky prosím nepoužívejte.

2. Vymezení pojmů

• Poskytovatel - stellar-drive
• Uživatel - jakákoli osoba navštěvující nebo používající webové stránky
• Služby - veškeré služby nabízené poskytovatelem prostřednictvím webových stránek
• Objednávka - závazný návrh na uzavření smlouvy o poskytnutí služeb

3. Používání webových stránek

3.1 Oprávněné použití

Uživatel se zavazuje používat webové stránky pouze způsobem, který je v souladu s těmito podmínkami a platnými právními předpisy České republiky.

3.2 Zakázané činnosti

Uživatel nesmí:

• Používat webové stránky způsobem, který by mohl poškodit, vyřadit z provozu nebo zatížit servery
• Pokoušet se získat neoprávněný přístup k jakékoli části webových stránek
• Používat automatizované systémy (roboty, crawlery) bez předchozího písemného souhlasu
• Porušovat práva duševního vlastnictví poskytovatele nebo třetích stran
• Zveřejňovat nepravdivý nebo zavádějící obsah

4. Objednávání služeb

4.1 Proces objednávky

Objednávka služby probíhá vyplněním kontaktního formuláře na webových stránkách. Odesláním formuláře uživatel činí závazný návrh na uzavření smlouvy.

4.2 Potvrzení objednávky

Po obdržení objednávky vás poskytovatel bude kontaktovat e-mailem nebo telefonicky za účelem potvrzení detailů a termínu služby. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky poskytovatelem.

4.3 Ceny

Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou v českých korunách (CZK) a zahrnují DPH, pokud není uvedeno jinak. Poskytovatel si vyhrazuje právo měnit ceny bez předchozího upozornění, avšak změna ceny se nedotkne již potvrzených objednávek.

5. Platební podmínky

Platba za služby se provádí:

• Bankovním převodem na základě vystavené faktury
• V hotovosti na místě poskytování služby
• Jiným způsobem po dohodě s poskytovatelem

Splatnost faktury je 14 dní od jejího vystavení, pokud není dohodnuto jinak.

6. Stornovací podmínky

6.1 Storno ze strany klienta

• Storno více než 7 dní před termínem: bez storno poplatku
• Storno 3-7 dní před termínem: storno poplatek 50% z ceny služby
• Storno méně než 3 dny před termínem: storno poplatek 100% z ceny služby

6.2 Storno ze strany poskytovatele

Poskytovatel má právo zrušit objednávku v případě vyšší moci nebo jiných závažných okolností. V takovém případě bude klientovi vrácena případná záloha v plné výši.

7. Práva duševního vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, grafiky, log, ikon a dalších materiálů, je majetkem poskytovatele a je chráněn autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví.

Uživatel nemá právo tento obsah kopírovat, reprodukovat nebo jinak využívat bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele.

8. Odpovědnost

8.1 Omezení odpovědnosti

Poskytovatel nenese odpovědnost za:

• Dočasnou nedostupnost webových stránek z důvodu údržby nebo technických problémů
• Škody vzniklé nesprávným použitím informací z webových stránek
• Obsah externích webových stránek, na které odkazujeme

8.2 Odpovědnost za služby

Poskytovatel poskytuje služby s odbornou péčí a v souladu se současným stavem poznání v oboru. Výsledky služeb však mohou být individuální a závisí na aktivní spolupráci a úsilí klienta.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů je podrobně popsáno v našich Zásadách ochrany soukromí a Informacích o GDPR.

10. Reklamace

V případě nespokojenosti se službou má klient právo podat reklamaci do 14 dnů od poskytnutí služby na e-mailovou adresu [email protected]. Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.

11. Závěrečná ustanovení

11.1 Změny podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. Aktuální znění podmínek je vždy dostupné na těchto webových stránkách. Pokračováním v používání webových stránek po změně podmínek vyjadřujete souhlas s novými podmínkami.

11.2 Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy České republiky.

11.3 Oddělitelnost ustanovení

Pokud by se jakékoli ustanovení těchto podmínek stalo neplatným nebo nevymahatelným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.

12. Kontaktní údaje

Pro dotazy týkající se těchto podmínek použití nás kontaktujte:

stellar-drive
Vinohradská 184/2538
130 00 Praha 3 - Vinohrady
Česká republika
E-mail: [email protected]